Polityka zwrotów

Polityka Zwrotów – Labelfare

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni od daty zakupu. Niestety, po upływie 30 dni nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Warunki zwrotu:
Aby zwrot został zaakceptowany:

  • Produkt nie może być używany

  • Musi znajdować się w oryginalnym stanie i opakowaniu

Jak dokonać zwrotu:
Jeśli Twój produkt spełnia powyższe warunki, skontaktuj się z nami mailowo:

Wyślij e-mail na adres: support@labelfare.com
W tytule lub treści podaj:

  • Numer zamówienia

  • Powód zwrotu

  • Zdjęcia produktu (np. uszkodzenie, zły rozmiar, zły opis, niska jakość, opóźnienie dostawy itp.)

  • Imię i nazwisko

  • Adres zwrotny

Zasady zwrotu:

  • Zwrot musi być odpowiednio zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu

  • Produkt musi być nieużywany i nieotwierany

  • Zwroty należy odesłać przesyłką rejestrowaną z ubezpieczeniem

  • Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient

  • Wszystkie zwroty trafiają do naszego magazynu w Azji. Odesłanie paczki poza UE może wiązać się z wysokimi kosztami (do ok. 100 PLN), których nie zwracamy

Zwroty pieniędzy:
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz informację mailową. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony i automatycznie przesłany na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.

Opóźniony lub brakujący zwrot:
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu:

  • Sprawdź swoje konto bankowe

  • Skontaktuj się z wystawcą karty płatniczej

  • Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami: support@labelfare.com

Wymiana produktu:
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są uszkodzone lub wadliwe. W celu wymiany prosimy o wiadomość na support@labelfare.com z numerem zamówienia, nazwą produktu i wybranym rozmiarem/kolorem.

Wysyłka:
W celu zwrotu produktu skontaktuj się z nami mailowo. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Labelfare nie zwraca kosztów przesyłki.

Odprawa celna:
Przy zamówieniach z Chin mogą pojawić się opłaty celne. Koszty te zależą od lokalnych przepisów i nie są pokrywane przez Labelfare.

WAŻNE: WSZYSTKIE ZWROTY MUSZĄ BYĆ WYSYŁANE DO NASZEGO CENTRALNEGO MAGAZYNU W AZJI NA KOSZT KLIENTA.